雅诗兰黛开启网络营销模式 smashbox推出social shop:雅诗兰黛是美国雅诗兰黛公司旗下的化妆品旗舰品牌,以抗衰修护护肤品闻名。
雅诗兰黛是美国雅诗兰黛集团旗下的旗舰化妆品品牌,以抗衰老和修复护肤品闻名。雅诗兰黛集团是全球领先的大型化妆品生产商和经销商。雅诗兰黛集团于1946年在美国纽约创立,旗下拥有倩碧、海蓝之谜、Prescriptives、Origins等护肤品牌,以及芭比波朗、M·A·C等化妆品品牌,以及男士香水品牌Aramis等,同时还为Donna Karan、Michael Kors等七大美国顶级时尚品牌生产香水。
这家知名化妆品公司如今不仅依赖传统的分销渠道,还拥有自己的品牌官网,并开启了线上营销模式。
雅诗兰黛致力于打造全渠道销售模式,不仅让经销商为其销售产品,还设立自己的零售网站和独立的实体店。雅诗兰黛表示,其线上线下直销并非为了与经销商竞争,而是形成良好的互补态势,同时有利于打造品牌形象。
雨果网从Cosmetic Design 8月19日的报道中了解到,知名化妆品品牌雅诗兰黛近年来将更多资源投入到线上零售业务。雅诗兰黛CEO Freda 表示,雅诗兰黛致力于发展全渠道零售战略,通过自有实体店和网站将产品直接销售给消费者。但这种方式并不与经销商形成竞争关系,因为雅诗兰黛的独立门店一般销售指定品牌,比如MAC,而这些门店往往开在经销商尚未涉及的地区。
Freda 表示:“我们通过网络和独立门店直接向终端消费者销售产品。我们的目标不是抢走分销商的工作,而是在分销商尚未触及的地区或人流量大的地区为消费者提供补充服务,同时也为雅诗兰黛的旗舰品牌创造势头。很多分销商都能从中受益。”
雅诗兰黛本周末发布的最终季度业绩显示,销售额增长 13% 至 27.3 亿美元。
2013年,雅诗兰黛线上零售额增长20%,达到5亿美元的历史新高,约占公司总销售额的5%。雅诗兰黛线上零售额连续多年保持两位数增长,过去5年,线上零售额增长了3倍。
雅诗兰黛通过电子商务巩固了其在美容产品行业的全球领导者地位。美国仍然是雅诗兰黛最大的电子商务市场,但中国可能在未来三年左右取代它。雅诗兰黛在全球50多个国家建立了庞大的零售网络。
社交商务和数字媒体在雅诗兰黛整体企业发展战略中扮演着极其重要的角色。线上广告,尤其是充分利用Facebook、Youtube等社交媒体,对化妆品企业来说至关重要。社交媒体可以更贴近消费者,与消费者实时互动,通过有针对性的内容推送与消费者建立更紧密的关系。
此外,雅诗兰黛旗下的Smashbox推出了社交商店,用户可以使用自己的Facebook账户登录Smashbox的社交商店,登录后可以看到自己的Facebook好友喜欢哪些产品,还可以邀请自己的Facebook好友访问社交商店,为用户提供更加个性化和社交化的购物体验。