样本仅11人？娇兰一款护肤品功效测试被质疑，企业回应了,娇兰,保湿,抗皱,护肤品,化妆品,功效测试
近日，有网友指出，娇兰“帝皇蜂姿活肤蜜”护肤品官方海报显示，该产品实验数据样本仅有11人，且这11人全部为娇兰公司员工，没有亚洲受试者。此事随即引发关注。
南都晚报记者注意到，根据该产品在国家药监局的注册信息以及品牌的产品页面，测试数据样本同样包括30人，且有第三方实验室和亚洲受试者。不过，娇兰在宣称“修复速度快9倍”、“保湿效果提升+144%”等功效时，标注数据来源为11人样本，而这11人中并没有亚洲受试者。
娇兰在备案信息中表示，“确认公司通过各种渠道对该产品所作的所有宣称均得到本功效摘要所提供的严谨功效数据的完整支持”；针对此事，娇兰官方客服回应南都晚报财经记者称，娇兰在研发、生产过程中的每一步都经过严格监管，在中国销售的产品均符合国家相关标准。
一款娇兰产品的部分功效
实验数据样本只有11人，来自品牌内部
此次引发争议的产品为娇兰帝皇蜂姿活肤蜜，官方旗舰店显示，一瓶30mL的该产品售价为780元。南都湾财经记者注意到，在娇兰官方旗舰店，该产品在宣称某些功效时确实注明了实验数据仅有11人，例如：
当产品宣称“修复速度快9倍”、“使用8小时后，肌肤完全修复”时，该功效的数据来自于娇兰品牌内部，实验对象为11名年龄在24岁至61岁之间的女性志愿者（10名白人，1名非洲人）；当产品宣称“肌肤饱满，使用6小时后，肌肤补水量+144%”时，该功效的数据来自于娇兰品牌内部，实验对象为11名年龄在20岁至58岁之间的白人志愿者（7名女性，4名男性）。
但根据产品页面显示，部分产品功效实验数据达到30人，在“显著增加皮肤光滑度+81%”、“显著增加皮肤光泽度+69%”的宣称中，产品标注为“数据来自第三方实验室，针对30名年龄在36至60岁之间的中国女性志愿者……”。
此外，在上述声明中，娇兰指出“数据仅供参考，实际使用效果因人而异”。
娇兰官方旗舰店截图
娇兰官方旗舰店截图
“保湿效果提升+144%”等效果样品11人
娇兰表示该产品有严格的功效数据支持
根据国家药监局2021年5月实施的《化妆品功效宣称评价标准》，化妆品功效宣称应当具有充分的科学依据，包括文献资料、研究数据或者化妆品功效宣称评价试验结果。但上述文件并未对受试者的数量进行明确规定。
一家护肤品企业研发人员告诉南都湾财经记者，对于护肤品来说，至少要保证30人，“这是基于统计要求的最低样本量基数。”这一说法也得到了某检测机构专家的认可。
根据国家药监局进口普通化妆品备案信息，娇兰帝皇蜂姿活肤蜜的备案日期为2023年1月11日。娇兰（法国）总部在官网表示，确认公司在各渠道对该产品所做的所有宣称均有本功效概要提供的严格功效数据充分支持，相应文件由相关主管部门保存。“基于人体试验和文献研究的支持数据，本产品具有抗皱、保湿、紧致和修复功效。”
南都晚报记者注意到，娇兰的这款产品宣称有上述四种功效。其中，“修复”、“保湿”、“抗皱”三种功效均包含两组实验数据作为支撑，分别有11名和30名受试者，“紧致”功效的测试则是一组30名受试者的测试。以“保湿”功效为例，这款产品的备案信息显示，娇兰在2023年2月6日至2月9日期间对30名女性进行了测试。这30名女性均为白种人，年龄在32-60岁之间。皮肤科医生的评测结果显示，受试者使用产品一段时间后，肤质明显改善；而在娇兰于2022年12月12日发起的另一组“保湿”测试中，受试者有11名，均为白种人，其中女性7人，男性4人。 测试结果为“使用产品后，皮肤电容值明显增加”，并在定量宣称上，产品“使用6小时后，保湿效果提升+144%”。
国家药监局官网截图
就此事，南都晚报记者致电娇兰客服，相关工作人员未直接提及产品实验样品问题，回应称娇兰致力于为消费者提供安全优质的产品，研发、生产过程每一步都经过严格监管，在中国销售的产品均符合国家相关标准，可放心使用。
娇兰隶属于LVMH集团，2024年第一季度，LVMH集团销售收入同比下跌2%至206.9亿欧元，有机收入同比增长3%。按地区划分，集团日本收入增长32%，主要得益于中国消费者前往该地区购买，但亚洲除日本以外的收入同比下跌6%，是唯一出现下滑的主要地区。
撰稿：实习生吴嘉敏、南都湾财经报记者冯家驹
