娇兰佳人，一个立志成为中国第一连锁的化妆品零售连锁品牌，总部设立于中国广州，萌芽于2006年，快速发展于2007年。截至2007年8月，已在全国成立了10个分公司
娇兰，一个立志成为中国第一连锁的化妆品零售连锁品牌，总部位于中国广州，成立于2006年，2007年发展迅速，截止2007年8月，已在全国建立10家分公司、190多家娇兰化妆品连锁店，年销售能力达5亿元，已成为中国最大的化妆品连锁品牌，并以每月开20家新店的速度持续前进。
娇兰化妆品连锁店定位为国内化妆品及日化用品一站式购物零售店，产品组合以彩妆、护肤等化妆品为主，辅以个人护理品、家居用品，汇聚众多世界一流品牌，每家店经营约1万种产品。目前，娇兰连锁店拥有3000多名服务人员，娇兰通过遍布全国的化妆品及日化用品连锁店，每天吸引数以万计的消费者。
率先突破，占领新世界
随着我国经济的发展，化妆品行业也得到了快速发展。然而潜力巨大的化妆品市场却一直保持着原有的渠道销售方式，百货专柜销售模式占据了化妆品市场的近70%，而化妆品专卖连锁销售几乎可以忽略不计。然而在欧美市场，两者几乎各占50%的市场份额。
一线城市商场清仓、二线市场超额运营成本的增加，使得越来越多的化妆品厂商转战专卖店渠道，也带动了专卖店渠道发展的上升趋势。随着屈臣氏等化妆品零售巨头在中国大陆市场“扎堆”，丝芙兰、莎莎等也纷纷试图入局。化妆品的主战场已经逐渐脱离了原有的商场、超市、零散零售店，专业的化妆品零售连锁将逐渐成为主导业态。再过五年，中国化妆品行业将发生革命性的变化。不难想象，在不久的将来，市场上的化妆品连锁店也会出现像家电里的“国美”、“苏宁”一样的销售巨头。
谁能率先突围，谁就抢占了化妆品行业的新天地，取得了最大的成功。娇兰的崛起，在中国化妆品零售连锁发展史上写下了意义非凡的篇章，被众多业内人士所津津乐道，成为本土化妆品零售连锁的领头羊。
三大优势决定胜负
娇兰立志成为中国第一的化妆品零售连锁品牌，三大优势将确保其取得成功。
平台理论 迅速扩张 在中国广阔的市场背景下，确定方向和目标非常重要。娇兰实事求是地评估公司的能力和所处的环境，在发展之初就确立了“专业专注、共生共荣”的发展理论：
强调娇兰将专注于化妆品连锁零售业务；
强调娇兰将以专业的态度经营化妆品连锁零售业务；
强调娇兰将与全国各地代理商、零售商共同生存、共同发展，开创化妆品连锁零售新局面。
娇兰化妆品零售连锁经营体系的能量，体现了“专业化”二字。同时，娇兰通过体系内的高度联盟和深度合作，整合了公司旗下90多家代理商和上万家零售终端。依托娇兰体系实施新型资源优化组合，建立了公司、代理商、零售商、消费者之间的利益共同体，实现体系升级、共同盈利。这种平台化发展理论，让娇兰得以迅速而蓬勃地发展。
本土优势无处不在，通过横向的品牌联盟、不同档次的产品价格体系组合，娇兰已经成为多家知名化妆品厂商的战略盟友，在产品研发、产品分销、终端管理等方面积累了丰富的资源，并通过短期、快速的销售配送体系建立起品牌优势，足以抗衡国际化妆品零售巨头在内地市场无法实现的价格优势。
依托娇兰体系，娇兰·嘉人以一线城市为根据地，扩张策略覆盖全国33个省市，在二三线市场形成规模化运营。零售连锁店布局按所在区域分为商业街店、社区店、校园店等。相比国际化妆品零售巨头统一的经营方式，更加灵活，占据国际巨头难以进入的二三线市场，布局更广。
2006年，化妆品专业店渠道掀起了“开店潮”，不少企业都梦想着建立自己的专业店渠道。综合分析，本土化妆品行业“小、散、乱”，受自身资金实力、品牌力、市场号召力等多方面因素影响，这片繁荣景象背后更多的是市场理念或跟风。化妆品专业店渠道面临新的洗牌，只有真正具备发展要素，才能做强做大，与国际品牌竞争。
聚焦大众市场，共赢策略娇兰瞄准大众市场，实施“共赢策略”：多样化的产品、优惠的价格、优良的服务，简洁实用，真正满足全国大众消费者的购物需求。
娇兰不仅努力满足不同消费层次的品味和要求，还努力满足不同地域和文化的独特需求，以最实惠的价格提供满足顾客需求的多样化优质产品。娇兰零售店以优良的品质和卓越的服务而闻名，同时为顾客提供全面的美容护理指导服务，并为消费者提供时尚和健康信息。
娇兰提出“正品名牌 超低价”的营销策略，形成了娇兰的经营特色：
第一、超级特惠价格，娇兰全线产品保证超低价，创立之初娇兰就与主流品牌建立战略联盟，同时内部推行科学管理，降低成本，真心把利益让利给消费者。
第二，娇兰所有产品均由其认可的供应商供应，保证名牌正品，娇兰拥有上千个产品系列，经济效益强劲，在品质、价格、货品等方面都具有很大的优势。
随着娇兰连锁店的开业，其品牌结构和层次得到了丰富，化妆品店的信誉度和质量得到了很大的提高，消费者对娇兰化妆品连锁店的认可度、忠诚度和信任度也得到了很大的提高。
保持均衡发展
在娇兰连锁店中，进口品牌、独家代理品牌、自有品牌并驾齐驱，自有品牌的比例会根据不同的店型控制在适当的比例，娇兰在利润最大化的基础上寻求均衡发展，所有产品都与一线供应商谋求长期发展战略。
