Missrain是一把很贵,并且很有调性的伞。
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80后陈彩荣是浙江台州人,记者见到他时,正值雨天,他撑着一把黑色竹伞,这是雨小姐最早、最经典的绅士竹伞。
陈彩荣从2014年底开始就一直用这把伞,“你这伞看上去有点脆弱,我觉得还是换一把吧,我们还有很多系列的,都挺好的。”初次见面,他首先注意到的就是这把伞,半开玩笑地推荐自己的品牌。
陈彩荣最早在2011年有了做雨伞的想法,“像Chanel、Gucci等欧洲奢侈品牌都有雨伞,单价都在5000元以上,很多设计灵感来自于中国的油纸伞。”
自然而然,陈彩荣开始思考,为什么中国的雨伞单价普遍不超过100元,昂贵的雨伞在中国会不会有市场份额。
带着这样的想法,他走遍了英国、意大利、日本、韩国等地的雨伞工作坊,买了上千把雨伞精心研究,终于在2015年2月在天猫开设了自己的网店——“雨小姐家居旗舰店”,客均消费在220元左右,主营销售黑色绅士竹伞。
上线后两个月,店里的生意可以用“惨淡”来形容,“连一份订单都没有,大概是觉得太贵了,看见了也不会买吧。”
至今,陈彩荣还记得店里的第一笔订单,“是湖南怀化的一位中学老师,他买了一把竹柄雨伞。后来我打电话反馈给他,他说看到我们的雨伞很惊讶,很惊讶国内居然有人能做出这样的雨伞,以前只在国外旅游时见过,鼓励我们继续做下去。”
凭借着这份坚持,Miss Rain不知不觉已经走到了第四个年头,成立一年后,Miss Rain全渠道销售额迅速突破1000万,并且还在保持每年40%的增长率。
消费者愿意为何付钱?
“外观很绅士,款式很好看”、“很有格调的一把伞,很不错”、“看上去很不错,做工也比较精致,手柄满足了我的少女心,一点也不花哨,很完美,哈哈哈”、“比起街上的黑胶雨伞很有个性”、“在淘宝上逛了好久,第一眼就喜欢上了这把伞,伞布的花纹绝对很独特,不会和别人一样风格”,记者随意点开雨小姐天猫店铺下面的评论,年轻人独有的幽默语气扑面而来。
这是雨小姐的用户画像——对品质有需求,有类似雨伞购买经历的年轻人,可以是大学生,可以是一线城市白领创业者,也可以是艺术从业者。
用户愿意买单的原因只有两个:第一是品质,第二是设计。
陈彩荣的办公桌上摆满了各式各样的伞柄、铜环、伞架,他亲自检查伞的每一个细节。“你看,这两个伞柄半径只差一毫米,手感却完全不一样。我得亲自试一下,才知道它是否舒服,拿在手里是什么感觉。”
打开雨伞,记者能发现每把Miss Rain雨伞的伞骨上都有品牌标识。“这是因为我们在福建有自己的工厂,不是外包的流水线。一个伞柄需要十几道工序,一把雨伞平均需要上百道工序。”陈彩荣解释道。
Rain小姐的产品展示厅就在陈彩荣办公室的对面。
“这是我们刚刚和万事利合作推出的雀铃伞和丝巾礼盒,这是和台湾艺术家合作的书法系列雨伞,这是最经典的竹伞……”指着工作室里陈列的各种款式的雨伞,陈彩荣一一列举。
“我们有自己的设计师团队,同时也在和国内知名的工业设计公司、艺术院校、英国知名设计学院合作。比如一把雨伞的成本是100元,设计价格是50元,用户愿意为这个设计买单,因为它代表了自己的个性和审美。”
直到现在,陈彩荣还记得第一位顾客的忠告,“早期的产品在细节上存在问题,比如伞有点重,用料也不是很合适。品质可以说是产品的生命线,当时中学老师就说,我们的细节可以打磨一下,包装可以简化一下,但不管再怎么潮流、再怎么设计,品质一定要保证。而且,现在我们的雨伞都是终身保修的,你可以想象,这样的雨伞你不会轻易丢掉,相当于买了一份长久的体验。自然,这个价格就更贴近用户的心理预期了。”
用户为什么要付费?或许这也可以说是《Miss Rain》的匠心。
玩转IP,系列衍生品诞生
“这个可爱的小生物叫小雨,它的头是雨滴的形状,颜色是蓝色,代表雨。未来它将代替雨小姐进行品牌曝光。”在意识到线上流量红利已经达到极限后,陈彩荣开始将目光投向线下。
走向线下的一个重要步骤就是让自己的品牌更加接地气、更加灵活。
继吉祥物“小雨”之后,Miss Rain的毛绒玩具、灯光、小挂饰、雨衣、雨靴等衍生品也陆续推出,陈彩荣也玩转了与万事利、变形金刚、网易云音乐、当红明星的跨界,甚至用户的情感需求都在他的考虑范围之内。
“2018年我想推广的主题是‘伞下遇见你’,希望传达伞在情感连接中的作用。也许你不缺伞,而是缺一个能为你撑伞的人。你愿意把0.8平米的私密空间开放给亲人、爱人、陌生人吗?我想告诉大家,与人同行,是一种很美妙的感觉。”
你玩得这么疯狂干什么?
“Miss Rain是一个全新的品牌,没有任何意识形态包袱,我们想为这个品类贡献时尚的设计基调。只要围绕品牌的时尚定位,在用户沟通上就有更大的想象空间。对我们来说,市场足够大,基数足够大,未来也足够大。”陈彩荣说。
雨小姐,我们没有过去,只有未来。
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下雪天,你会选择当撑伞人吗?
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