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闺蜜达人教你如何判断淘宝化妆品真假

海淘攻略

与专柜动辄上千的价格相比,知名品牌化妆品在网络上的销售价格要亲民许多。但是,网购化妆品的质量问题令好多消费者担忧,今天这位拥有7年淘宝卖化妆品经

相比于专柜动辄几千块钱的商品,网上卖的名牌化妆品价格要实惠很多。但是网上化妆品的质量问题让很多消费者担心。今天这位有7年淘宝化妆品销售经验的朋友就来跟大家聊聊卖家的货源以及购买化妆品需要注意的事项。热爱网购的朋友们赶紧来看看吧!

刚来女朋友的时候,我还在淘宝上做化妆品卖家,注册女朋友账号的时候,我就已经决定不再卖化妆品了。原因很简单:累了!看到很多人写淘宝上化妆品的秘诀,作为一个07年就开始卖化妆品的老卖家,我觉得他们只是盖了冰山的上半部分,下半部分还是很巨大的。

我今天要说的话,并不是为那些卖假货的混蛋卖家说话,而是为那些勤勤恳恳、一心一意、通过自己的辛勤劳动和汗水致富的卖家说几句话。

我们先来说说这些卖家的货源

其实化妆品的货源就两种,一种是代购,一种是找经销商进货。还有一种是外人不知道的货源,比如海关扣的货和想换点钱的小工作人员(我不是想抹黑海关工作人员,我确实遇到过这种要我卖的朋友,在这里我从心底里鄙视他们),比如赃物,这些都不算稳定的货源,真正有良心的卖家是不会帮这些人卖赃物的!当然还有一种是制假的人,我只能说你们怎么不去死!对于卖假货的人,可以说做生意的卖家比买家恨他们一百倍。因为他们扰乱了市场,让这个市场失去了本该有的和谐和信任!

购买:

代购一般分两种:一种是国内柜台代购,一种是国际柜台代购。

国内专柜代购:

这种代购,只要你勤奋,会算账,谁都可以做。我09年也做过CPB的代购,但做了三四次就放弃了,因为算不清账,而且太贵!我还是比较懒的,只在太平洋百货和SOGO进货。有些大牌的勤奋的代购,是北京乃至全国所有专柜进货的。

做法是这样的:当你在各个商场购买一定数量的商品时,就可以办一张会员卡,当然会员卡是有积分的,每当有活动的时候,商场里的一些化妆品品牌就会给出20倍甚至25倍的积分,就拿SOGO来说吧,100积分可以当1元钱消费,如果你有20倍积分,就相当于买了一个价值100元的东西,积分就变成了2000积分,这2000积分可以当20元钱消费,OK,这样就相当于买100退20,很多人会说买100退20是8折,其实不然,是13折哦!一般这种活动的时候,柜台还会有买送活动,另外如果你是大客户,也可以向BA要很多小样。 购买达到一定数量,即可获赠会员礼物,这些样品不是用来展示的,而是用来抵扣你在淘宝卖出后的折扣。

另外,如果你每次去专柜都买几万块钱的商品,你很快就会成为商场的VIP,到时候商场会给你很多赠品和优惠政策。比如有一次我帮别人买CPB,商场就送了我20个电子秤!妈的!电子秤!他们不能送!在淘宝上没人买!听说商场有时候还送小电脑什么的,不过像我这样的小代购当然是没送过电脑的!

听起来不是很美吗?那我就说说这里的悲哀吧。

A.你必须卖出所有样品才能抵消你之前的折扣。

就拿CPB来说,进货价大概是12.33折,加上会员赠送和小样的折扣,当时淘宝上普遍的售价是65%-70%。也就是说,如果你以83.3元的价格购买了一款100元的商品,你就得以13.3元的价格把小样卖掉,才能避免亏损。但你要知道,并不是所有的小样都好卖,有些小样极其难卖,比如某款粉底液、某款口红,这些小样是卖不出去的,只能留在手里等着过期。

B. 很多钱

我一直告诫那些想进淘宝卖化妆品的人,如果没有好的销售渠道和货源,一定要谨慎。为什么呢?就拿代购来说吧,你可能很勤快,很会跑,但你不一定能出得起钱。因为商场活动就那么几天,而你的店铺却要常年开着。商场不做活动你怎么做代购?唯一的办法就是给BA存钱!存现金!先把货拿出来,卖掉,然后等商场有活动再拿回钱!所以,现在很多商场代购都在咬牙坚持,真的很难。当然我也见过很多商场代购一部分做代购一部分做水货。我对水货没什么偏见,所以我个人觉得无所谓。

C. 无法弄清楚账户

很多人可能不知道这个,但我却想不通,尤其是商场,化妆品一般都在一楼,积分兑换则在顶楼,我做代购的时候一天之内就要跑在一楼和顶楼之间,辛苦不言而喻!

PS:当然淘宝上也有专门买样品的卖家,可能我做代购时间不长,没有开发出这样的下游,如果你遇到买样品的下游卖家,他们会把你的样品全部买走,这样你的折扣就更容易抵扣了。

海外专柜代购

一般做国外专柜代购的品牌,都有统一的全球代理,全球直营,而且做国外专柜代购的,一般都是从原产地代购,说白了Kiehl's在美国最便宜,Grape在法国最便宜,因为他们是原产地啊!

什么叫全球直销?就是说这个品牌在全世界没有代理商,所有的专柜都是品牌自营的。因为只要有代理商,淘宝的大批发商就可以联系到他们,向他们进货。这个我们后面再讲!

比如Kiehl's这个品牌,在世界各地都有自己的专柜,所以价格可控,而且也没有所谓的代理商给淘宝批发商供货,所以这个品牌只能代购,很难淘到便宜的货。

其实这也是一个评判价格的标准,像Kiehl's、FRESH这样的品牌,淘宝卖家的价格基本都差不多,一般都是国内专柜价格的65%-70%左右,这个折扣一般都是代购的折扣。我还看到一个帖子说美国代购专柜不送赠品,我觉得这个很奇怪,我在很多免税店、专卖店买过东西,从来没遇到过专柜不送赠品的。

我认识一个朋友,是美国做代购的,我去她仓库的时候发现她有很多Kiehl's的手霜,当时我就非常奇怪,她为什么会收到这么多的手霜?她痛苦地说“这是赠送的!我买太多了,所以他们只能送我这个!”另外,美国很多品牌都开始限购,就是一个人不能一次买很多东西。现在很多NB的国外代购都雇佣了专门的人去买,排队付款!比如美国很多美妆网站都限量销售,如果要大量购买,就得用不同的ID,不断购买,一旦被发现是单独购买,就有可能被封号!

所以,如果你买的外国化妆品上面有“gift with purchase”、“NOT FOR INDIVIDUAL SALE”、“tester”或者“free”等英文字样,那基本可以确定是专柜的了。因为那些是专柜赠送的,是不允许卖的,代购就是为了抵扣折扣才买的。

经销商购买

经销商进货的品牌有个很大的特点,就是淘宝上一般售价特别低,一般低至4折。因为之前在Jurlique工作了很长时间,所以就说说Jurlique。

Jurlique品牌在2008年左右从澳洲销售到美国,换了新包装,在全球很多国家都有代理商,再加上这个品牌正式进入中国,淘宝上很多卖家都开始兴奋起来了!

这个品牌一般都是通过一些非正规渠道被经销商收购,然后在国内的淘宝上销售。当然Jurlique这个品牌在去年左右被日本收购了,收购之后日本又逐渐把全球经销商旗下的专柜全部买回来,慢慢的人们在淘宝上就买不到便宜的Jurlique了。因为所有品牌经营者都不能允许这个品牌被大批量地以这么低的价格销售然后慢慢毁掉。

相信在淘宝上卖这种货的人很多,每个人都有自己的心酸,现在我就说说卖这种货的心酸。

A. 提供购买收据比较困难。

做过销售或者品牌管理的人都知道,品牌的成本其实是20%左右,给经销商的价格大概是35%左右。加上广告、BA等费用,成本就是55%左右。进商场柜台的时候商场会再抽25%的积分,毕竟剩下的不多了。所以正常品牌严禁经销商到处混货影响价格体系。所以卖家如果从经销商那里进货,可能只有物流凭证,很难提供经销商的发货单,否则一旦品牌知道是哪个经销商供货的,经销商的押金很容易被扣。

我来解释一下什么是定金,做过代理的都知道,需要给总部交定金,防止别人低价卖货,我做Camilla代理的时候,就给总部交了2万定金,防止他们低价卖货或者低价卖货。

B. 难以定价。

从经销商那里买东西比从代购那里买东西容易算价,打折后一分钱一分货,但问题是,价格该定多少?定得太低,别人会说你卖的是假货,定得太高,又很难卖出去。

C.当顾客去验货的时候,BA很有可能会说是假的。

为什么?如果我是 BA,有人来我的柜台检查商品,但没有买任何东西,我可能会告诉她这些商品是假的!这是人性,对吧?

曾经遇到过一个顾客拿着茱莉蔻金盏花霜去验货,售货员看都没看就问:“你在哪儿买的?”顾客说是淘宝!售货员直接说:“假的!是瓶装的!是瓶装的,里面装的是正品和水!”

我也不做淘宝了,还敢出来骂人!金盏花霜也行!真空密封的金属管!怎么灌?!给我找个新的管子,灌满真材实料和水,我就服了!撒谎能用脑子吗?最后我没办法,只好接受客户的退货,不过好在我常年用这个产品,就自己用了。

我还碰到过一个顾客说水光亮泽洗面奶有问题,问为什么这次接触水后会起泡,而我在香港专柜买的Jurlique小样却不起泡。那你作为顾客自己去百度一下就知道了,这个产品应该会起泡的,至于你用的为什么不起泡,说实话,作为卖家我怎么可能知道。

如何判断化妆品的真伪

其实判断一个卖家卖的是不是正品真的很难,我只是说一下自己的感受,不代表我说的就是对的。

1.首先查看卖家的店铺经营是否良好。

所谓生意好,其实是个很笼统的概念,在我看来,拍摄是否实景、店铺装修是否用心,甚至有没有微博账号、售卖的产品是否被人使用过,都是我判断标准的一部分。

A.是否是实景拍摄:

一般来说,很多卖假货的卖家都不会用实物拍摄,都是直接把官网的图片复制上去卖,当然很多好卖家也会复制官网的图片,这个就看下一步了。

很多假货卖家卖东西很杂乱,什么品牌都有卖,什么品牌畅销款都有卖,图片很乱,看评论有的说是真的,有的说是假的,要小心。我也买过,有的店铺全是官网照抄的,但是整个店铺装修风格很清新,虽然都是照抄的,但是整体看着很统一,这样的卖家我敢买。

B.是否有微博。

一般如果店铺有微博账号,并且管理得当,我就会放心的去买,因为微博对传播的影响力很大,尤其是很多大卖家,微博做的很好,如果卖假货被举报,对他们来说不是一件容易的事情,所以我会相信那些微博管理得好的卖家,因为对于这样的卖家来说,卖假货是非常无利可图的!

C. 您是否使用过您所销售的产品?

很多卖家其实自己就是专家,用过很多好产品,会把自己的感受写在产品介绍里,至少我做化妆品的时候是这样的,一般这样的卖家我都会打心底里喜欢。

2. 非常大的卖家不买

一般来说,看过我购物记录的人都知道,我不会去特别大的卖家那里买东西,不是歧视,而是因为大店的服务有时候不太到位,而且经营模式也不是一对一的。

3.查看每月交易量和评论

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一般来说,假货卖家就算是皇冠店,每个月的交易量也不会太大,很多假货卖家都是通过买店的方式找我交易的,比如我就遇到过很多人找我买店的情况。

因为最近想养狗,所以想跟大家分享一下淘宝上的卖狗人。很多卖狗人看上去规模很大,养的也很好,有的甚至是皇冠店。幸好我住在北京,亲自去看过。环境就不说了,肯定跟图片不一样。我说想看看狗爸狗妈,老板直接在百度上搜了一张照片说,看!就这样。

我觉得这些卖家一般都是骗外地朋友的,我也见过外地人买东西后投诉,给差评,淘宝真的是鱼龙混杂,很难分辨好卖家和坏卖家!其实,如果你仔细分析他的评论。

我找不到任何线索。我真的能看到有人用一个身份证号码拍了好几只不同品种的狗的照片,还评论说它们很好!正常人不会买这种东西,对吧?

4、不要购买价格差异太大的产品。

一般进货价是6.5-7折,经销商品牌最低折扣在4折左右,一般是4.5-5折,俗话说人会骗钱不会骗人,这是实话。

就拿茱莉蔻护手霜来说吧,专柜价格在500元左右,网上最低价在190元左右,这个价格我当然知道,卖家基本都是赔本赚吆喝的。但是如果190元有两支,或者150元有两支,那基本100%是假的!我曾经出于好奇买过一支假的茱莉蔻护手霜,40ML的,拿到手后吓了一跳!跟真的一模一样,不打开用的话,根本看不出来!!但是一旦打开用了就知道差别太大了!还有一件很蠢的事情就是他们居然把产品编号写错了,40ML的茱莉蔻玫瑰护手霜的产品编号是201001,但他们却写成了201000。如果看到这篇文章,你手里有40ML的护手霜的话,也可以去看看。 有一批假货,货号都写错了!我当时投诉是假货,他们二话不说就给我退款了,也没让我退货,这真是心虚啊!

这也是为什么如果你向正品卖家投诉,她会拼命证明她的商品是正品,而假货卖家根本不关心,只会退还你的钱!再也不用纠结了!

5. 尝试购买不常见的品牌

我一般在淘宝上买的都是一些比较冷门的品牌,比如兰蔻、雅诗兰黛、倩碧等大牌。除非卖家很熟悉,否则我还是会选择在专柜买。为什么?因为这些品牌是假货最多的!至于冷门品牌,基本没有假货,只要注意生产日期,就可以相对放心的买。

6.其他判断方法

这种所谓的另类评判方式,确实让很多新手买家很困惑。为什么呢?就拿Jurlique来说吧(好吧我承认我不是喜欢这个品牌,是爱它)。Jurlique从2008年到今年两度易手,很多产品的配方和包装也逐渐发生了变化,有的从金属管变成塑料管,有的质地也越来越薄。比如平衡霜,我2年没用了,前两天买了一瓶,打开一看,好薄啊!以前都要和花露水混合后才能用,现在呢?直接涂上去感觉不够浓稠。再说说他们家的几款面膜,以前为什么要求一定要用花露水?就是因为太浓稠,不好推开,现在呢?直接涂上去也没什么大不了的!所以说真金不怕火炼,因为他们是品牌,可以随心所欲的改包装和质地,因为他们自己有品牌。 一些品牌甚至为了防止淘宝制造假货,频繁更换包装,让这些造假者跟不上他们的步伐。

所以不要因为包装跟上次买的一样就断定你买到的就是假货,因为只有假货才不敢换包装,说白了就是卖的不够快,换不起,而且做一批也要很多包装。

7、不要以外包装磨损等问题来判断是否是假货。

很多进口化妆品没有外包装,从国外运到国内后,很多外包装都磨损了。比如茱莉蔻的玫瑰按摩油就只有光秃秃的瓶子,运输过程中要用泡沫塑料包装。包装后就各种磨损,瓶底的标签也经常被磨掉。再加上瓶子产地不同,有的有三角,有的没有,这些其实都不是判断真伪的标准。

如果你经常去专柜买东西的话,就会发现很多品牌的化妆品,即使是专柜的化妆品,也会有磨损的情况,因为磨损是不可避免的。

当然,我出于好奇心购买的假货实际上是没有穿过的,而且到货时还是崭新的,但这有什么意义呢?它们都是假货!

PS:当然我并不是说外包装没磨损就一定是假的,请各位小伙伴们不要带着偏见去看问题!

8. 雇用员工时要信任他们,不要雇用你不信任的人。

如果我从这个卖家那里买东西,我会终生信任她,除非她关店,否则就算她卖的比其他店贵,我大概也会跟着她。因为我自己也从事过化妆品行业,知道水太深了,而且也不是对所有品牌都熟悉,所以我干脆选择先信任卖家。

但如果我发现这个人卖假货一次,那就没有未来了,我会永远屏蔽他!

结束语:最后给大家讲一个真实的故事。有个卖家朋友发现自己的棉垫过期了,就在淘宝上打七折卖,刚上架就有一人买了一半。货发出去后,卖家觉得奇怪,随口问买家为什么买这么多。买家说自己有实体店,棉垫上的日期可以用酒精擦掉,擦掉之后就拿到实体店里卖了。听到这话,我和朋友都惊呆了!一袋棉垫才十多元,打七折最多也只便宜八九块钱。不管买多少,擦掉日期再买!能赚多少钱?10块钱一袋?就算卖100袋,赚1000块钱,能用一辈子吗? 但是良心上的黑洞可能不管你有多少钱都难以弥补,所以卖假货的卖家内心其实很脆弱,只要每个人有自己的一套判断标准,在淘宝上其实很容易找到自己喜欢的卖家,你买到便宜又好的东西,她也赚点小钱,何乐而不为呢?

网购虽然便宜,但还是要谨慎,把这些经验分享给你爱网购的朋友,让他们不要浪费钱。