范主说：请捂好你的钱包
最近开了个叫 Fan Selected 的网店，发现大家购物的热情都很高，Big Goose 的羽绒服、BV 的皮带、Tory Burch 的包包、Kerastase 的洗发水……都是 Fan Selected 里的热卖单品~
然而我发现很多粉丝在买东西的时候还是会遇到各种各样的问题，比如：不知道怎么选尺码、看不到物流情况、无缘无故被征税、甚至买了A收到B......
所以今天范主就在这里一一解答这些问题，以便大家以后可以更加开心的购物~
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☞ 在 Fan 买什么
在粉丝精选上线之前，经常有粉丝留言说：我就想知道在哪能买到。甚至有人建议粉丝主直接贴上购买链接，这样大家就能直接购买。
范静轩的诞生就是为了让每个人都能买到自己想要的东西。在范静轩，你可以买到各种平时在范文里看到的好东西，其中包括：
-时下最火“爆款”服饰：明星最爱穿搭，马云、普京等政商领袖最爱的服饰，让你时刻跟上领袖的步伐~
- 各类“包治百病”的包包：LV、Burberry、BV、Gucci等大牌，也有Michael Kors、Tory Burch等轻奢品牌，风格各异。
-适合各种场合的好鞋：Stuart Weitzman 靴子、Jimmy Choo 高跟鞋、切尔西靴等。
-粉丝亲自试用了各种好用的美妆产品：La Mer、Estee Lauder、La Prairie等大品牌的护肤品，以及Kiehl's、Fresh、Kerastase等一些性价比高又平价的护肤品。
- 独家合作品牌：比如轻奢珠宝OOPS，颜值高又好看。比如这款蝴蝶结戒指经常被粉丝问怎么买，其实直接点击下方小程序卡片就可以了。
☞范主精选商品来自哪里？
那么范主店里的这些大牌商品究竟从何而来？是否正品？这也是范主今天要重点讲的。
梵净轩里的商品来自全球20余家著名奢侈品电商，以及老牌百货官网。
其中包括京东不久前投资的英国电商FarFetch，吸引过米兰达·可儿等明星线上购物的Net-A-Porter，以及海淘入门级电商Shopbop、Revolve……
每个商品的详细信息页下方将显示电商公司的名称。
虽然都是以销售奢侈品为主，但是每家电商都有自己独特的特点和主打产品，价格也各有不同：
☞FarFetch
优点：精选当季款式，DHL直邮，3天左右送达，中文界面和客服，14天无条件退货。
缺点：价格不具竞争力，库存有时不够。
其他：支持支付宝付款，可包邮，直邮价格包含关税
FarFetch 来自英国，商品大多来自全球 400 多家买手店和精品店，除了男女童一线品牌和一些平价奢侈品牌，还能找到其他电商平台买不到的来自世界各地的小众品牌。
FarFetch 对每件商品都有不同买家店铺的价格对比，网站会优先推荐最低价的商品给你。但由于商品来自各个国家的买家店铺，如果你一次购买多件商品，很有可能是从不同地区发货，运费也会有所不同。
自2014年进入中国以来，Farfetch不仅开设了中文网站和中文客服，还采用DHL直邮进行快递，使得下单之日起3天左右便可收到货品。
必买单品：欧洲小众品牌、设计师品牌（经常打折）、爆款品牌。FarFetch 拥有最齐全的 Saint Laurent 包包款式。这款银色小号 Sac de Jour 目前售价 8784 元，可以点击进入粉丝精选查看。
☞Net-A-Porter
优点：品质优良、购物体验良好、包装精美
缺点：价格较高，折扣较少
其他：直邮，价格包含关税，免费退换货政策
Net-a-Porter是全球奢侈品电商行业最著名、最有声望的网站之一，很多世界知名品牌在初入电商行业时（Prada、Gucci等），一般都会选择Net-a-Porter作为首选。
虽然Net-a-Porter的产品价格相较于其他电商平台高出不少，但其全方位的高品质细节和服务，以及媲美大牌杂志的Lookbook视觉效果，不仅让你以光速浏览商品，还让米兰达·可儿、林心如等明星成为其忠实用户。
Net-a-Porter 提供来自 600 多个品牌的精选商品，包括 Gucci、Prada、Fendi 等一线奢侈品牌，以及独家合作的胶囊系列。它提供 24/7 全天候客户服务（包括中文）和免费全球送货政策。它还提供 28 天内免费退换货。它还提供两种免费包装选择：简约和经典，方便您购买自用或作为礼物赠送。
必买单品：其他电商平台买不到的独家系列、与大牌联名推出的胶囊系列、明星联名系列等。下面这双Prada高跟鞋，五折后目前只要3000多人民币，点击进入粉丝精选查看。
☞旋转
优势：中文界面及客服，价格有竞争力，订单满100元包邮
缺点：定位轻奢，没有大品牌单品
其他：支持支付宝，关税抽检
Revolve主打年轻、时尚的风格，与廉价的快时尚品牌不同，Revolve上架的品牌多为轻奢或千元以下的平价品牌。
创立于加州，风格非常西海岸。热带连衣裙和各式各样的配饰选择非常多。如果你正在寻找适合热带度假的高性价比沙滩装，Revolve 是一个不错的选择。
除了入驻的品牌外，Revolve 还拥有包括 LOVERS + FRIENDS、RAYE 等在内的自有品牌，除了女装单品，还涵盖男装、儿童品牌。目前，Revolve 还支持信用卡和支付宝等，消费满 100 美元即可享受免费送货服务。
Revolve还有一个姐妹品牌Forward，Forward负责高端奢侈品，Revolve负责轻奢产品。
必买单品：自有品牌LOVERS+FRIENDS、RAYE，加州风连衣裙，高性价比的度假单品。万能博主嘉拉最爱的For Love&Lemons连衣裙在此发售，七折约1000元，点击粉丝精选查看。
☞Shopbop
优点：直邮、订单满100元包邮、同类商品精准推荐、经常有优惠码
缺点：一线奢侈品牌选择有限、库存更新缓慢、界面低端
其他：三种运输方式，不易征税
Shopbop可以说是很多人海淘的入门级电商平台，主营美国设计师品牌和澳洲品牌，在Shopbop上购买轻奢鞋履和澳洲美妆连衣裙都是不错的选择，非常适合白领阶层购买各种日常穿着。
虽然Shopbop的上新速度并不是最快的，很多热销单品售完后往往需要很长时间才能补货，但它胜在品牌和品类选择丰富，同类单品推荐中总能找到惊喜，每年多次的折扣活动和相当的力度还是很吸引人的。
Shopbop成立于2000年，2006年被亚马逊收购，成为其平价奢侈时尚购物网站。价格极具竞争力，中文页面和客服，订单满100元免运费，购物性价比非常高。
常买单品：时尚好看的鞋子，SW、TB等美国轻奢品牌，牛仔品牌等。SW过膝靴是冬季必备单品，在Shopbop打折季入手非常划算，粉丝精选也会随时更新折扣动态。
☞时尚风格
优势：即看即买、当季商品可立即预订、高端明星风格
缺点：价格没有竞争力
Moda Operandi就像是一个为富有和有品位的社会名流量身定制的网站，它的创始人也是社会名流劳伦·桑托·多明戈。
Moda Operandi 一贯的销售模式是即看即买。无论你在 Elie Saab、Dolce & Gabbana 或 Giambattista Valli 秀场上看到什么单品，你一走下秀台就可以在 MO 上预订。
MO 的买手们对商品的挑剔程度很高，经常光顾 MO 的人甚至会觉得自己的品味提高了。在黑色星期五和季中促销期间，MO 也会有大幅折扣，甚至可以花 3000 元买到一件 Prada 连衣裙。
必买单品：一线奢侈品牌最新款，秀场上没上架的款。这是章子怡在《演员的诞生》里穿的同款，也可以点击进入粉丝精选购买哦~
☞匹配时尚
特点：价格有竞争力，有时尚博主的评论和推荐
缺点：结算价不含关税，被征税的风险较高。
我最喜爱Matches Fashion的原因大概是因为这里的Jimmy Choo的款式和种类非常齐全，而且价格也合理，这对于穿34码的我来说是一个很大的惊喜。
Matches Fashion来自英国，官网长期开设折扣专区，Alexander Wang、Burberry、Valentino等一线奢侈品牌最高可享7折优惠；另有“Shop By”专区邀请行业内有影响力的博主和造型师，如Leandra Medine、Margaret Zhang，每月亲自搭配12套造型。
Matches Fashion对运往中国的订单收取30美元的运费，退货也需要支付相应的费用。
必买单品：大牌、设计师品牌、潮牌的新款。Jimmy Choo 的很多鞋子现在都在打折，下面这款裸色目前打五折，只要不到2000元，尺码齐全，点击下图进入粉丝精选查看。
☞Ssense
优势特点：风格个性，潮流款式多，风格分类鲜明
缺点：品牌选择不多，以潮流品牌为主
来自加拿大的电商Ssense，风格酷炫又个性，由于Ssense主编也是时尚杂志032C的主编，所以每次推出新品，都有不少潮牌入驻，可以说是奢侈品电商中的时尚品牌聚集地。
无论是Lookbook还是产品页面，都兼具干净的北欧风和工业风的酷感，深受时尚达人的喜爱。Ssense入驻的品牌包括Givenchy、Rick Owens、Alexander Wang、Kenzo、Thom Browne、Acne Studios、Giuseppe Zanotti等。
Ssense 目前提供直运到中国，订单满 350 美元免运费，并且提供非常好的退货和换货政策和服务。
必买单品：潮流品牌，大牌。Canada Goose 在 Ssense 的商品种类非常丰富，男女款齐全，但很容易售罄。点击下图进入 Fan Selection 可以查看更多 Canada Goose。
☞东丹
优点：该账户与 Shopbop 兼容，所有产品均从美国直邮发货，订单满 100 美元可免国际运费
缺点：只针对男性消费者（不过有针对女性的shopbop~）
East Dane是亚马逊旗下与Shopbop同系的男装购物网站，是专门针对男性消费者开设的海外购物网站，服饰、鞋子、箱包、配饰等商品种类齐全。
网站经常会根据不同类型、不同职业做出一些对应的专题，适合懒人参考~
还支持银联信用卡支付，根据顾客反馈退货时很难找到包装材料，以防万一需要退货，East Dane还提供了随货提供包装胶带的服务，非常贴心。
必买单品：男士小饰品、小众潮牌、设计师联名品牌。近两年爆红的MA-1飞行员夹克品牌Alpha Industries，尺码齐全。
☞感觉独特
优势：众多美容产品，订单满 60 英镑免运费，接受支付宝，所有包裹由皇家邮政运送
缺点：主要以英国化妆品和彩妆为主，产品种类有限。
feelunique成立于2005年，是英国一家增长非常迅速的网上零售商，主营美容，护肤和保健产品，提供全球免费送货服务。
Feelunique 拥有超过 1550 万种产品和数百个知名品牌，包括顶级美容和 SPA 品牌以及纯天然有机食品。每周都有新品到货，让您随时了解最新资讯。
feelunique支持支付宝，可以填写中国地址，很方便。经常会有很低的折扣，买一些日常护肤、清洁用品还是很划算的。
必买单品：这里可以找到大部分市面上很难买到的美妆护肤品，包括小众护肤品。范主经常在上面买的卡诗和茱莉蔻，比如这款卡诗白金焕活男士洗发水，目前打八五折。点击进入范主精选~
☞塞尔福里奇百货公司
优点：产品种类齐全，价格含关税，美容产品数量与奢侈品牌一样多
缺点：送货速度不快
Selfridges 是一家在本土非常受名流人士青睐的英国奢侈百货公司，既有英国时尚的高品位，又有当地国家的潮流特色。
我经常在 Selfridges 网上购买化妆品，那里的价格非常有竞争力。Selfridges 的线下精品店非常独特，其网上商店还遵循全球免费退货政策，并全年提供免费送货服务。
必买单品：英国一线及轻奢品牌、大牌化妆品等。包括兰蔻、雅诗兰黛等化妆品，目前都有优惠，可以点击粉丝精选查看~
☞为什么来梵净品
那么，既然这些电商平台已经存在，为什么人们不直接从这些平台购买，而是从梵净轩购买呢？
其实各大电商都有自己的优势和劣势，除非你是经验丰富的海淘高手，或者是时尚潮流达人，否则对于一些海淘新手来说，想要买到适合自己的东西却不知道从何下手，并不是一件容易的事情。
款式流行，但价格没有竞争力；热销款很多，但尺码或库存不佳，喜欢的款很容易售罄；如果要比价，得去多家门店寻找，费时费力……
梵净轩就是能一站式帮大家解决这些问题的地方，那么梵净轩对于粉丝朋友们来说都有哪些便利和优势呢？
-购买方便
很多粉丝也呼吁这一点：如果你对主文中看到的推荐单品感兴趣，可以直接跳转到粉丝精选，通过文章中的链接进行购买。
-平价
同一件商品在不同的电商平台上的价格可能会有所不同，比如你想买一个Tory Burch的包包，在A电商平台可能售价200美元，在B电商平台可能售价230美元，而在C电商平台打折促销时售价可能为120美元。
我们大多数人买东西前都会对比不同店铺的价格，所以范主的比价推送功能可以帮你避免浪费时间在各大电商网站逐一搜索，直接为你呈现你想要的Tory Burch包包最低价的电商网站，一键直接购买，省去大量登录各大网站搜索比价的时间。
同时，如果该产品在电商平台A上售罄，但在电商平台B上有货，你仍然可以看到该产品在范菁萱的库存中。
-客户服务
虽然很多电商都设立了专门的中文客服，但还是有一部分电商没有中文页面和客服，如果遇到发错货、质量问题、不知道如何退换货等问题，海淘其实并没有太大的优势。
在范选购物，会有专门的客服团队为您解答疑问，尺码、退换货等问题都可以直接咨询，更加便捷。
☞风扇精选操作指南
如何查找粉丝精选
对于首次使用粉丝评选的粉丝，粉丝大师将告诉您以下三种进入粉丝评选的方式：
a.关注商务范公众号→点击进入商务范对话框→点击底部侧边栏中间的“粉丝选择”进入页面，如下↓
b.查看每日推送，拖拽到文末，偶尔会有提示直接进入粉丝精选图片→直接点击图片进入“粉丝精选”，像这样↓
c.打开微信“发现”页面 → 找到底部小程序栏 → 点击进入粉丝精选。
进入“粉丝精选”后，点击右上角可以转发、分享或置顶，安卓用户也可以添加到桌面哦~
如果你已经更新微信到最新版本，你也可以通过下拉微信聊天主页找到范菁品，就像这样
如何搜索您想要的商品
进入梵净轩之后，您可以按照梵净轩里的商品分类、品牌分类、推荐主题等浏览找到您想购买的商品。
或者您也可以直接在Fan Selection首页上方的搜索栏中输入您想购买的品牌或产品名称。
如何选择尺寸
粉丝精选中的商品尺码会在商品详情页展示，点击加入购物车后即可看到对应商品对应的尺码。
包括上衣、下装、鞋子、包包、饰品的尺码，您都可以在右侧的“尺码对照表”中进行对比。
给粉丝的小贴士：
我们在国内买衣服一般只有S、M、L等尺码，但梵净轩里的商品来自全球各大电商，每个国家的尺码标准都不一样。
服装方面，美国品牌以XS(P)、S、M、L，或0、2、4、6、8来计算，大部分尺码都是标准，但也有偏大，体型偏瘦的人可以选择小半码或大一码。欧洲品牌以34、36、38、40来计算，有的品牌比较小，所以可以买大半码。澳洲品牌大多尺码偏大，所以可以买比平时小半码的尺码。
鞋子方面，欧美很多品牌的鞋子都有半码，如果脚比较窄或者比较宽，可以根据平时的尺码选择大半码或者小半码。美国的鞋子尺码一般都是有标定的，如果平时穿38码，在美国可以选择8码。意大利品牌建议选择大半码。
不过，在购买不同品牌，甚至不同单品时，你还是应该以范静轩提供的尺寸对比信息为准，或者上网查找购买过该品牌人士的试穿指南（也可以询问客服和扇子主人）。
如果一开始不确定，建议先从便宜的单品开始，试水几次之后，你就会对欧美尺码有个大概的了解了。
邮寄方式
海淘产品通常有直邮和转运，梵净轩也不例外。直邮就是你下单后，购买该产品的电商会直接从其库存中发货，你只需要在家等着收货就可以了。
直邮到货时间=电商发货+海关清关时间+国内物流配送时间，根据你选择的电商公司不同，直邮到货时间也会有所不同。
有些含关税的网站一般会用DHL直邮，一般三天左右到货，有些网站价格低一些，但是运送方式比较慢，一般10到15天左右，慢的话可能需要1个月，这个要看海关查验情况。
转运是指您选择通过运输方式运输货物，在运输过程中需要将货物转交给专门的承运人进行进一步的运输。例如需要将货物从海外电商发往海外/港澳的转运仓，再从转运仓发往中国大陆。
选择转运有什么优势？
①转运价格低廉：很多产品在海外/港澳地区销售的价格或邮费比直邮到大陆的价格要低很多，所以选择转运服务会非常划算。
②部分电商不提供直发中国服务，这种情况下只能通过转运服务购买所需商品。
③运输费用：转运费用由转运公司根据物品大概重量收取，每件物品费用可能有所不同，梵净轩仅负责代为收取。
退货和换货
一般情况下，我们不支持退换货。如果是直邮产品：
①只要商品状态、吊牌、标签完好，不影响第二次销售和使用，均可退换货，部分商品如特价商品或电商平台有特殊限制的商品，不在退换货范围内。
②退货期限根据销售该产品的电商不同而不同，一般可在7-30天内退货。
③退货费用根据销售商品的电商不同而不同，一般情况下退货是免费的，但也有部分情况需要用户自行承担费用。
④ 因尺寸问题换货，由于海外购物物流周期长、流程复杂，粉丝主建议粉丝在办理退货的同时再下单，以缩短配送时间。粉丝可以在商品详情页和电商详情页看到更详细的电商政策。
如果你被征税该怎么办
当然，你必须缴税。
ps：阿联酋航空、海南航空、日本航空等我都亲自测试过，在商务范微信公众号对话框里回复“我亲自测试过”即可查看。
还有，旅行的时候喜欢什么就买什么，我也不例外。我之前写过一篇文章，题目是《全球最便宜的免税店之一，就在我家门口~》。想知道我在日尚都买了什么吗？关注我的新账号“神马品牌”（扫描下方二维码或搜索微信ID：smpaizi），在首页对话框输入“范主买买买”即可查看。
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