投诉：8.29号上午在微信小程序Ba海淘下单了4厅雀巢Beba一段奶粉，一直不发货，9.1号申请取消订单，客服取消之后，退款一直不到账，跟我说的是财务周末不...
投诉已提交 09-04 11:25:31
8月29日早上我在微信小程序八海淘上下单买了4瓶雀巢贝贝一段奶粉，但是一直没发货。9月1日我申请取消订单，客服取消订单之后，到现在退款还没到账，说财务周末不上班，周一早上会帮我处理。然后我就等到9月4日早上才给客服发消息，说他们已经催财务处理退款了。然后退款邮件就发到我邮箱了，但是到现在退款还没到账，说24小时之内会到账，如果24小时之内没到账的话，就联系他们。后来我说要投诉举报，但是客服说1-2小时之内会到账，但是到现在还没到账。后来我一直沟通他们说今天处理退款不然就直接投诉举报。 然后他们说今天之内会收到退款，但是我到现在还没有收到退款，我的订单也被取消了。
