不止于一条瑜伽裤。
编辑 | 金扎
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黑马
昨晚的北京冬奥会开幕式可以说是一场最大的羽绒服秀。
身穿灰色ICEPEAK羽绒服的芬兰代表团,被戏称为“人形企鹅”;身穿英国国旗颜色的本·谢尔曼,在英国代表团身上大展英伦学院风;哈萨克斯坦运动员头顶高举国家缩写横幅,湖绿色羽绒服尽显锋芒,成为网友心中“最佳冷色”。以至于有人在观看时调侃:“如果直播间右下角有一辆小黄车开幕式,我就可以买到同款。”
▲哈萨克斯坦运动员的湖绿色羽绒服。 图片/微博@新浪体育
“奥运展销会”大获成功,#开幕式羽绒服#话题登上微博热搜第四位,冬奥会羽绒服品牌榜单在网上流传,有网友在官方微博留言某品牌:“请把上架同款的压力放在这儿。”代购们也忙得不可开交,打着“跟运动员同款”口号的九方羽绒服广告迅速出现在了圈内。朋友们。
事实上,本榜单上的大多数品牌都曾在历届冬奥会上亮相。例如,Ralph Lauren 自 2008 年北京奥运会以来一直是美国奥委会的官方服装品牌,而加拿大滑雪品牌 Karbon并自2006年签约以来与澳大利亚冬奥会代表团签订了长期合同。
在所有老面孔中,安踏无疑是昨晚最大的赢家。作为2022年冬奥会和残奥会的官方体育服装合作伙伴,安踏的奥运赞助不仅限于中国:2009年收购的FILA是2020年冬奥会的主要赞助商。里约奥运会韩国奥委会;而今年与日本冬奥队达成合作的DESCENTE,也于2016年授予安踏在中国大陆地区的独家经营权;2018年加入安踏品牌矩阵的Arc’teryx ,也出现在冬奥会上——不到半小时,同款羽绒服的6个尺码全部售完。
当然,奥运会也有新面孔。2018年,优衣库进军瑞典,次年又携手瑞典奥委会在各大赛事中卷土重来,玩转北欧莫兰迪酷炫风格。开幕式上今年冬奥会,优衣库依然很“硬核”:蓝色拼色羽绒服,采用可回收材质和环保技术。
在这场羽绒服“秀”中,缺乏奥运基因的lululemon却因为一抹红色,成为当晚最大的“黑马”。
▲开幕式上加拿大代表团大放异彩。图/微博@加拿大大使馆官方微博
作为奥运赞助领域的新人,lululemon 击败了 Hudson's Bay,赢得了亮相 2028 年洛杉矶奥运会的机会。要知道,在前 16 年里,Hudson's Bay 一直是加拿大奥委会的服装赞助商。在接受采访时路透社报道称,加拿大奥委会首席执行官戴维·舒梅克(David Shoemaker)将lululemon视为“加拿大的成功故事”。
开业典礼之外,lululemon的成功故事也确实鼓舞人心。2013年,这个以瑜伽裤起家的加拿大运动品牌入驻中国,以平均每年开9家新店的速度扩张。今年,lululemon在中国的总销售额达到100亿美元。目前lululemon在中国大陆的门店数量已达71家,占全球门店总数近13%。
不过,作为奥运赞助商,一些观众对lululemon还是比较陌生。“加拿大代表团穿的瑜伽内衣品牌是哪个?”“为什么是lululemon,而不是Canada Goose?”Canada Goose在加拿大只有9家门店,但在中国有20家门店在中国民众面前一直备受欢迎,即便深陷“拒绝退换货”和虚假广告丑闻,加拿大鹅的生命力依然不减——在气温下降的一月,长长地传来阵阵寒意。上海国金中心和IMCO门店外排起了长队。至今,加拿大鹅在中国盛大亮相的消息已不绝于耳:在世界时尚中心三里屯,10个穿羽绒服的人里,6个是“鹅”,剩下3个是The North Face 和 1 是北京电影学院的校服。
但加拿大代表团亮相时的“一抹红”帮助lululemon东山再起——亮相后,#加拿大羽绒服#登上微博热搜。当晚,海外官网显示,代表团同系列缺货,官方微博评论中也有人担心:lululemon会涨价吗?
23 年来,看看 lululemon 作为“加拿大成功故事”如何进军冬奥会,这很有意思——至少,它不是一条瑜伽裤那么简单。
梦想与上瘾
没有其他品牌能如此准确地定位受众:“一位 32 岁的单身女性,年收入 10 万美元,拥有自己的公寓,热爱时尚,热爱运动,每天下班后花一个半小时锻炼身体“她的日程很忙,愿意花100美元买一条瑜伽裤。”这张精确到年龄、收入、时间的用户画像,属于lululemon。
这幅肖像画由 lululemon 创始人 Chip Wilson 创作。他是一名狂热的运动爱好者,对冲浪、滑雪和游泳着迷。当时正是 20 世纪 90 年代末,瑜伽课刚刚在北美兴起,尚未流行起来Chip Wilson 注意到了这项新运动,也看到瑜伽兼具社交和商业属性,于是他报名参加了瑜伽课。他发现,短短一个月内,瑜伽课的人数从 6 人增加到了 30 人左右。
Chip Wilson 相信自己的感觉,1999 年他在温哥华开了第一家 lululemon 门店,主打瑜伽裤,他也善于发现痛点,当时市面上大部分瑜伽裤都存在遮盖隐私部位的问题lululemon开发了一款核心面料“Luon”,由86%尼龙和14%莱卡组成,具有高弹性、高透气性,并有无缝裆剪裁和钻石内衬设计,解决了瑜伽裤穿在身上的视觉尴尬。
▲lululemon创始人Dennis J. Wilson,但媒体一般称呼他为Chip Wilson。图/网络
随后的二十年里,lululemon 拥有了九种不同特色的面料,而“科技感”的标签也被贴在了这个瑜伽裤品牌的身上。相应的,它的价格也更加昂贵。一条瑜伽裤的价格是约90-95美元,比其他品牌高出50%。
通过用户定位、技术标签,初步聚集了造梦的要素。
所有lululemon的员工都是梦想的基石,lululemon在挑选门店经理时,更偏爱有新闻行业、咖啡行业从业经验的艺人,他们善于接受和传播品牌文化,而每一位门店导购都有一个特殊的头衔,叫做“产品教育者”。正是他们孜孜不倦地向顾客推荐裤子,兜售梦想。
“引荐”机制让梦想看得见。lululemon 不聘请明星代言人,而是鼓励员工走出门店,去瑜伽馆、舞蹈室、泳池、健身房等场所与教练建立良好的关系。这样做的目的是邀请 4-5 名教练成为门店大使,大使们将为 lululemon 拍摄宣传照,并开发配套课程。作为回报,lululemon 提供每年 2 万元的产品使用额度和 40% 的购物折扣。两者各方都从中受益。
lululemon 在 2016 年底刚进入中国市场时也遵循了这一规律。就像给你安利产品的人大多是家庭主妇和下岗职工一样,lululemon 的推荐人大多是瑜伽教练、舞蹈老师、健身教练- 那些穿着lululemon炫耀自己修长的双腿,丰满的臀部,流畅的肌肉线条的人,不仅是产品的主要消费群体,也是精致的展示橱窗,诱惑着别人踏入店铺。
该公司的高管负责解读和塑造梦想,他们会参加一个名为“Landmark”的心灵开启课程——就像中国的“心灵训练课程”,课程参与者被称为“L信徒”,信徒激发激发员工“真正潜力”就像参加一场多人研讨会一样。lululemon 的一位经理表示,“Landmark”是公司送给员工的礼物。创始人 Chip Wilson 也参加了这门课程。他在自传中说,自己经历了一场“觉醒”在Landmark论坛上发表。
lululemon 早期的发展顺应了时代:第一批独立的中产女性成长起来,消费侵入她们的生活。很快,它又赶上了另一股热潮:在接下来的十几年里,瑜伽裤不仅仅是瑜伽裤裤子,成为女性意识觉醒的新象征。
近年来,围绕瑜伽裤的争议层出不穷。包裹身体的瑜伽裤是身体线条的直接展示,以至于“反瑜伽裤”人士纷纷成立宣传网站,抵制瑜伽裤国外甚至有人希望政府立法禁止穿瑜伽裤上街。在中国,类似的情况在网络上也存在。在某平台上,一些网友对于穿瑜伽裤上班或出差的看法是“奇怪”、“日常佩戴有点尴尬”和“想要作弊”。
但禁令、抵制和偏见从未扼杀过瑜伽裤。在美国,瑜伽裤可以和牛仔裤平起平坐,还占领了时尚杂志和社交网络。卡戴珊家族和模特肯达尔·詹娜是尤为知名的瑜伽裤品牌。裤子迷。
据零售研究公司 Edited 统计,截至 2021 年底,全球有超过 11,000 种紧身裤可供消费者选择。而 lululemon 则站在瑜伽裤的顶端。23 年后,它的意义愈发丰富的内涵,蕴含着女性意识的觉醒和独立女性的消费力量,凭借强大的造梦能力,也成功打造了中产阶级对品牌的依赖。
一位在社交媒体账号上晒出100双鞋和100个包包的时尚编辑,将lululemon折叠在最小的爱马仕包里随身携带,甚至还写了一篇文章:“我会一辈子穿lululemon,背着爱马仕。”痴迷于 lululemon 的人在旅行时会搜索每一家 lululemon 商店的位置,去瑜伽馆时必须携带 lululemon 的大红色编织购物袋,并渴望拥有同一品牌的头带、水瓶甚至啤酒。如果有人问,一条瑜伽裤卖1000元,值得吗?答案或许是一抹轻蔑的微笑。
资深爱好者对其面料材质、莫兰迪配色、精准剪裁都了如指掌,大家都像资深材料学家一样,哪怕只多两行字,也会一眼认出来,愿意用最夸张、最用极端的词语来赞美lululemon,“黄油般的触感”、“如牛奶般丝滑”、“穿上去感觉没啥特别,走在路上惊呼,以为出门忘了穿裤子了”。
瘾君子为lululemon带来了巨额利润,2019年lululemon市值超过Under Armour,成为继Nike、Adidas之后的第三大运动服饰品牌。从1999年创立到2007年在纽交所上市,再到如今的2022年市值超500亿美元,这个梦想阿迪达斯用了70年,而lululemon只用了23年。
▲lululemon门店入口处,不少瑜伽模特。图/视觉中国
迎接时代
在lululemon的故事中,创始人Chip Wilson最让人欣赏的就是他对细节和消费者心理的洞察。
1979 年,Chip Wilson 创立了运动品牌 Westbeach,最初是一家冲浪服饰公司,同时也生产滑雪相关产品。刚进入这个行业时,他发现市面上的男士冲浪短裤裤腿短而紧,导致下蹲困难,所以他把腿加长加宽,从老牌运动品牌手中抢走了自己的消费者。
20 世纪 90 年代,大多数滑雪服弹性和透气性都不够,因此他开发了一款宽松的产品,透气性好但又不会太宽松。新产品也获得了市场的积极反馈。一位合伙人将这款产品描述为“让公司的滑雪板生意飙升。”
这种认知在lululemon的产品上体现得更加极致:相比于Nike、Adidas的瑜伽裤,lululemon的logo相当低调,印在裤子的背面。裤子背面的线条可以让臀部看起来更加上翘,而且衣服上的Omega线条可以把脂肪紧紧的包裹起来,最重要的是不会让左手伸到右腿的时候,把腹部的脂肪挤到一起。
▲图/视觉中国
同时lululemon自身的网红属性也省去了很多广告费,直到现在lululemon依然依靠门店大使和普通用户来推广带货,这与新消费的大环境不谋而合,显然要比传统品牌便宜很多。让自己成为话题和社交货币比烧钱更明智。据千瓜数据,lululemon 过去一年在小红书上的商业笔记只有 134 条,但自发推广的笔记数量有 4.45 万条。你需要刷几屏查看点赞数少于 1,000 的笔记。
在不断变化的时代,没有一个人或一个品牌能够跟上时代的步伐,但 lululemon 也许可以。
在创立之初,Chip Wilson就决定lululemon的销售模式将以直销为主——也就是销售渠道只有两种,直营店和DTC(直接面向消费者的销售),后者包括lululemon的官网和官方在各大电商平台都有专卖店,这有别于其他品牌更复杂的代理商、经销商等销售模式,在疫情时代,这反而成为了优势。
疫情爆发后,很多人“宅家健身”,瑜伽不需要器械,也不需要很大的场地,这带动了瑜伽产品的销量。2019年3月,lululemon重新上线中文官网,提升了视觉效果和活动设计,疫情期间还搭建了专门的线上运动内容平台,平台上的“运动大使”可以分享自己的视频课程和在lululemon运动的场景,直接拉动了消费。
根据lululemon发布的2020财年第四季度及全年财报,lululemon的DTC收入从2019年的29%跃升至2020年的52%,而线下自营店收入则从63%下降至38%,年收入44亿美元,同比增长11%。2021年继续增长,第一季度总营收同比增长88.12%,第二、三季度略有下滑,分别为60.65%和29.8%。
但直到疫情爆发,lululemon的劣势才凸显出来,过于依赖供应商,而供应商大多位于东南亚,虽然人工成本低廉,但遇到突发状况或疫情爆发时,产能容易出现问题。特殊时期。
在阿迪达斯、耐克等运动品牌进军瑜伽市场后,lululemon在产品下沉的同时,也急于开辟第二条增长曲线。除了推出lululemon男装产品线,还致力于尽可能多地占据用户的衣柜。有可能。它的野心也已经扩展到衣柜之外。2020年,lululemon收购了健身镜Mirror,并在2021年实现了1.7亿美元的收入。
lululemon 进入中国后,用户画像发生了变化。根据 Growth Black Box 的统计数据,购买 lululemon 的中国用户多为 26 岁至 35 岁之间的职场精英。但从收入来看,他们的月收入大多在5000元和10000元,超过80%的用户认为lululemon的定价合理。这意味着他们愿意花工资的1/5-1/10来买一条瑜伽裤。
不过这似乎也在擅长细节的 Chip Wilson 的预料之中。他在经营 Westbeach 时,曾想生产滑雪服出售,还去日本进行研究。令他吃惊的是,虽然滑雪服是他最喜欢的运动服,但实际上他更喜欢运动服。日本滑雪市场巨大,除了真正参与滑雪的人,还有更多的消费者“想看起来像个滑雪者”。很多人买了装备却从来不用。他们为品牌、符号和附加价值付出了更多产品所带来的价值。
这也意味着,很多人在购买一条lululemon瑜伽裤的时候,是渴望自己属于某个阶层。而这也是lululemon成功故事中最本质的部分。
▲lululemon朝阳大悦城店。图/视觉中国
参考:
1. lululemon 运动裤爱好者 资料来源:《每日人物》
2. lululemon:一条瑜伽裤的底层增长逻辑 资料来源:元启资本
3. 1.2万字解读lululemon:“巫师”与“刺猬”的结合体 来源:Growth Black Box
4. 看了最新财报,知道lululemon为何能超越Adidas和Nike了。来源:资本侦探
5. lululemon 瑜伽帝国:一个高高端文化品牌的成长之路 来源:雨果观察
6. 冬奥会开幕式上,各国穿的是什么品牌?来源:SOOZY
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