来源:读特“没想到6月15日一天,我们支付宝小程序上的用户访问量,就比前一天增长了将近20倍!”在支付宝上“618嗨购节”预热第一天,香港金英化
“没想到仅6月15日一天,我们支付宝小程序的用户访问量比前一天增长了近20倍!”在支付宝“618购物节”预热首日,香港金英化妆品药房第二代掌门人许莉莉惊喜地发现,虽然受疫情影响,游客暂时不能前来,但通过小程序做线上生意,也能“拉近与内地消费者的距离”。
其实,这并非金英药房第一次上线。位于尖沙咀心脏地带的香港“老字号”金英药房,由曾当选香港化妆品行业协会荣誉会长的87岁老人徐波创办。金英药房始创于1968年,一直是内地游客“海淘”必去的打卡地。但在2020年上半年疫情最严重时,生意一度跌至仅四成。自去年11月上线支付宝小程序以来,这家“老字号”意外迎来大批线上回头客,去年“双十二”大促仅两周便实现数十万元交易额。
“疫情反而刺激了我们这个老品牌学会通过数字化运营寻找机会,感谢很多内地回头客通过支付宝用手机找到我们。以前我们在店里做生意,旺季一天最多接待几百人,现在线上生意红火,店里客流量上万,所以我们对这个‘618’也充满期待!”许莉莉说。
香港“老字号”金英大药房首次通过支付宝小程序试水618,疫情期间也学会了线上做生意,在数字化运营上化危机为机遇。
海外购物全场免邮、一元折扣券、芝麻开门红包……这次通过小程序体验618的不仅仅是香港金英大药房。记者在支付宝上搜索“海外购物”发现,今年首次亮相支付宝的“618购物节”,主打“海外购物优惠”概念,从6月15日至6月21日,吸引了来自日韩、东南亚、欧美加、中国港澳等80余家新老全球商家、跨境电商通过小程序实现跨境直邮,聚焦母婴保健、美妆护肤、服饰等热销海外购物商品。
来自支付宝的数据显示,6月15日“618购物节”活动首日,中国“海淘族”消费超预期,多家跨境电商推出的精选折扣券首日即被抢购一空。如此前从未参加过中国网购节的日本百年连锁药妆店鹤羽药妆也首次尝试618,开启线上跨境直邮,6月15日其支付宝小程序中国用户访问量环比增长236%。主营韩国明星产品的韩流海淘平台Ktown4u通过对支付宝小程序的深度整合营销,6月15日中国交易用户数环比增长7259%,交易金额环比增长5386%。
百年日本化妆品品牌鹤羽化妆品首次通过支付宝小程序试水618,疫情期间也学会了线上做生意,拉近了与中国消费者的距离。
从疫情前以经营线下门店为主,到后疫情时代选择入驻支付宝小程序,日本鹤羽化妆品、香港金英药房等“老品牌”也开始慢慢学会利用互联网小技巧和新商业方式做线上生意。如今,它们不仅在自家的支付宝小程序上与平台联合发券、办活动,还学习支付宝“小二”通过小红书、微博、微信等做直播带货、社群推广,尤其是抓住国人熟悉的“618”年中大促节点,既能带回老客,又能吸引新客,大大增加了疫情过后等待游客回流复购的信心。
“2020年疫情之前,中国游客约占我们国际游客销售额的78%,而中国女性顾客最喜欢购买化妆品和保健食品。这次我们期待尝试类似618这样的活动,让中国新老顾客尝试跨境直邮继续光顾我们,也欢迎他们未来疫情结束后再次来日本旅游。”日本鹤羽化妆品负责人张文静说。
(原标题:《全球超80家新老商家首次使用支付宝试水618购物大促 海外购物者足不出户用小程序即可享受5折包邮》)