中国商报(记者 马嘉)国产美妆品牌谷雨近日推出的一款精华水每瓶售价近千元,引发争议。对于消费者来说,买一瓶谷雨四时灵露精华水的钱,能买约1.6瓶
第一财经日报讯(记者 马佳)国产美妆品牌谷雨近日推出一款每瓶售价近千元的精华水,引发争议。
对于消费者来说,花在一瓶谷雨四季灵水上的钱,可以买约1.6瓶同规格的香奈儿精华水。不少消费者在社交媒体平台上表示:“谷雨注定不是大品牌,而是得了大品牌综合症。”
此外,第一财经记者看到,这瓶售价近千元的精华水在宣传语中使用了“长效修复、焕发青春”等功效宣传,但该产品被注册为国产普通化妆品,品牌方尚未对其功效宣称提供任何证据。
对于谷雨来说,这款售价近千元的精华水,是进军高端市场的敲门砖,还是一款给自己带来坏名声的产品?
谷雨新品“6.18”促销活动售价近千元。(图片来自谷雨电商平台旗舰店)
谷雨新品比香奈儿还贵,宣称“抗衰老”引质疑
《第一财经日报》记者看到,谷雨商城在“6·18”大促期间上架了一款售价950元/150毫升的四季灵水精华水,打折后售价为800元,月销量超800台。谷雨商城公开信息显示,除了这款名为“四季灵水”的精华水外,其他产品单价都在100元至300元左右。
记者注意到,谷雨四季灵水的售价已经超过了香奈儿的精华水,按照目前谷雨四季灵水的售价,对于消费者来说,一瓶谷雨四季灵水的价格,可以买到约1.6瓶同规格的香奈儿山茶花精华水。
此外,谷雨旗下的这款产品在功效宣传上或许也在“耍手段”。记者在谷雨四季灵露精华水网上商城的销售页面上看到,宣称产品具有“长效修复焕颜”的功效。记者咨询了该品牌的在线客服人员,客服人员表示,四季灵露是一瓶集修复、抗衰、亮肤于一体的“全效合一”产品,能从根源上解决各种肌肤问题。
记者多次要求查看该产品的功效试验说明文件,但截至发稿时,客服人员并未提供任何证明文件。记者查阅国家药监局化妆品注册信息发现,谷雨四季灵露精华水首次注册时间为今年3月29日,注册信息为国产普通化妆品,未查到与抗衰老功效评价说明相关的信息。
按照《化妆品功效宣称评价规范》要求,对化妆品功效宣称进行评价,并在国家食品药品监督管理局指定的专门网站上上传产品功效宣称依据摘要。具有抗皱、紧致等抗衰老功能的化妆品,应通过化妆品功效宣称评价试验(人体功效评价试验、消费者使用试验或实验室试验三者中至少选择一个,可结合文献或研究数据分析结果)进行功效宣称评价。
《第一财经》记者向谷雨询问其产品定价及抗衰老功效宣称的依据。谷雨仅表示,四季灵露主要基于公司在成分和产品研发方面积累的科研实力,为满足品牌粉丝对高品质、高端产品线的需求而推出,目前并未进行推广。
1000元的售价遭人诟病,消费者不禁扪心自问:“值得吗?”
一位消费者分析了谷雨四季灵水的成分表后表示:“美达索苷、光甘草定、角鲨烷、麦角硫因都是很好的成分,但是都在成分表的最后,都是微量成分,这些成分的添加量这么少,价格这么高,我很难接受。”
记者就谷雨四季灵水的成分咨询了多家化妆品OEM工厂,其中一位工作人员表示,单看成分表无法判断每种成分的添加量。不过这款精华水的成分中,有一半都是护肤品中的常见成分,还有少数是价格较昂贵的成分。仿制这份成分表的产品制作成本在几十元到几百元一件不等,具体成本计算还是要看具体成分的添加量。
在中低端市场,谷雨占据了一定的市场份额。相关数据显示,今年一季度,谷雨在线上平台(包括淘宝、京东、抖音)美妆品牌销量排行榜上位列第11位,销售额为8.71亿元,平均单价为237.8元。
美妆营销从业者孔思涵告诉记者,部分国货美妆品牌在拥有一定线上流量后,希望将自己定位在高端市场,实现品牌转型。但这些品牌平价的形象已深入消费者心中。随着功能性护肤品概念的普及,消费者越来越注重美妆产品的成分和功效。品牌若想实现转型,需要投入更多研发成本,做出真正让消费者信服的产品。
想转型高端公司?谷雨心急吃不了热豆腐
对于谷雨来说,如果想与一线品牌竞争,仅仅提高产品价格是远远不够的。
记者查看黑猫投诉平台发现,针对谷雨的投诉共有461条,其中大部分与产品质量安全有关,例如产品过敏等。
记者在谷雨产品的成分表上看到,对羟基苯乙酮、氢氧化钠、乙二胺四乙酸二钠等刺激性成分出现在该品牌多款产品中。此前有皮肤科医生告诉记者,这些成分是允许添加到化妆品中的,但价格比较便宜,且有一定的刺激性,其主要作用是防止护肤品中细菌滋生,对于敏感性肌肤的人来说,这些成分可能会引发过敏。
“因为被贴上‘平价’、‘低端’的标签,国货美妆企业净利润较低,品牌力也难以提升。国货美妆品牌想进军高端市场可以理解,但重营销、轻研发,一直是国货美妆品牌不得不面对的问题。”孔思涵说。
在消费者心目中,谷雨凭借这款近千元的新品收获了流量。“可能对于一个品牌来说,‘黑红’也是红的吧。之前不知道谷雨这个品牌,看到大家都在吐槽,也去网上商城看看了。除了这款近千元的新品,其他产品都很便宜。”一位消费者说。
收割流量后国货美妆品牌该做什么?
“很多国货美妆品牌都是这样,打着便宜的旗号树立口碑,然后开始涨价,如果消费者不买,就用‘道德讹诈’,说国内消费者不支持国货。而消费者支持国货的前提是国货品牌做出来的产品好,让消费者觉得物有所值。”一位消费者说。