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“黑五”大考来袭,调整重心的亚马逊海外购要讲怎样的故事?

海淘攻略

延续双十一余温,消费市场又迎来了“黑色星期五”和“网购星期一”国际大促。

延续双十一势头,消费市场又迎来“黑色星期五”“网络星期一”等国际大促。

横跨这两大海外促销节点,亚马逊全球购物今年的黑五大促以“真全球”和“真同步”为主题,并将率先推出日本站点直邮“黑五早抢”促销活动。随后,11月28日午夜开始,“真黑五”全球大促“巅峰六天”也将正式开启,来自亚马逊全球购物美国、英国、日本、德国四大海外站点的超过1000万件国际品牌商品将参与其中,持续至12月3日。

值得一提的是,亚马逊还将于11月27日至12月3日期间推出新一轮Prime季度会员限时购买优惠价39元(原价79元,仅限非会员购买)。

今年下半年,亚马逊进行转型,确定以跨境业务为中心的战略,这意味着亚马逊将集中自己的优势,加大对跨境电商的投入。

最新销售数据显示,亚马逊全球购物2019年前三季度销售额同比均实现两位数增长,今年双十一亚马逊全球购物销售额和销售额同比均实现翻倍增长。

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但随着国内实力玩家纷纷开拓和丰富跨境电商业务,垂直跨境电商平台新玩家不断入局,海淘市场竞争压力不断加大。在各大平台纷纷发力的“黑色星期五”期间,亚马逊全球购又将讲述怎样的故事?

平台型还是直销型

近年来,国内跨境电商市场活跃,各类新玩家不断入局,电商巨头不断加大投入。无论是大大小小的电商购物节期间各平台对销售数据的争夺,还是平台流量、入驻品牌、商家实力的较量,人们都能感受到这片蓝海之下暗流涌动。

9月,阿里巴巴20亿美元收购网易考拉引发业界关注。今年,天猫国际宣布升级直营业务是其重点战略,以海外仓直购和平台业务新模式作为“双轮驱动”,而收购考拉则是这一战略中的重要举措。不仅是阿里巴巴和考拉,近年来,为规避法律风险、提高物流效率,建立自营保税仓、与第三方卖家合作成为国内跨境电商平台的主要玩法。

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但必须说,无论是与第三方卖家合作,还是建立保税仓,都会受到进货成本、仓储等限制,从而在品牌品类和产品数量之间做出取舍。同时,卖家掌控的进货流程和进货渠道也会让平台更难保证正品。

区别于国内依靠供应链服务盈利的电商平台模式,亚马逊跨境电商布局选择了直营模式,依托全球资源,全面掌控选品、物流、促销等,并结合运营中心,形成了与国内电商平台截然不同的发展理念和运营模式。

目前,亚马逊站点遍布北美、亚洲、澳洲、欧洲等地,拥有175个全球运营中心,与海淘跨境转运仓一起,形成庞大的货源调配网络。通过海淘平台,超过27万个国际品牌、超过2000万件海外正品进入中国,满足了国内消费者“海淘”的需求。

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同步全球+中国,进一步优化定制化海外购物体验

中国海外购物力在不断上升,特别是今年国内消费市场迎来了新一轮消费热潮,这个消费热潮在消费群体、场景、产品上是新的,在商家平台的营销、运营方式上是新的,在市场反映出来的消费者消费表现上也是新的。

亚马逊全球购物最新数据显示,北上广深等一线城市和杭州、成都、南京等新一线城市是跨境消费主力军;此外,北三四线城市跨境网购消费力量提升明显,渠道渗透率、区域渗透率持续提升。

中国跨境消费市场的巨大潜力,正吸引越来越多海外品牌参与其中。今年黑色星期五,亚马逊海外购平台不仅有Champion、欧莱雅等中国消费者熟悉的国际品牌,还有Move Free、Swisse、Natural Made、Culturel等刚刚进入中国人视野的品牌加入“中国定制”节日大促。

此外,在促销时间上,有别于国内跨境电商的“单打独斗”,亚马逊全球购依托全球多站点的优势,让中国消费者与美国、英国、日本、德国等海外站点的消费者同时以同样的方式开始购物,体验原汁原味的“黑色星期五”。

其实,黑色星期五只是亚马逊海外购为中国定制的一个集中体现,背后是本土化运营的不断优化,针对商品正品、海外购物、跨境物流等跨境网购痛点提供解决方案。比如从商品源头直邮保证商品正品,同时根据中国消费者的浏览、加入购物车、支付习惯进行本土化定制,并引入诸多“黑科技”手段。为了解决海外购买鞋服时遇到的尺码问题,利用大数据和人工智能技术推出的智能尺码表就是其中的代表。

为解决中国消费者跨境购物邮费巨额的问题,亚马逊全球购物借助亚马逊全球物流网络的优势部署,针对Prime会员推出了全年200元以上订单无限次免费送货的加速配送服务。

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前置仓提升物流能力

为了提高跨境物流的派送速度,亚马逊全球购物去年在香港建立了海淘跨境转运仓,通过亚马逊对消费者跨境购物潜在需求的大数据分析,首批入驻转运仓的海淘商品均来自亚马逊美国站,涵盖服饰、母婴、美妆、家居、数码电子等品类的热门产品。

国内消费者下单后,相关商品可从跨境转运仓直发,国内最快配送时效为4个工作日。今年4月,亚马逊全球购再次上线亚马逊日本跨境包裹加速派送服务,全国82个城市配送时效也由原来的5-9个工作日加速至最快3个工作日。

跨境物流解决了,转运仓到位了,最后一公里谁来派送?亚马逊选择与顺丰合作。为保障黑五跨境包裹的顺利派送,亚马逊与顺丰携手,依托亚马逊全球智能物流网络,实现商流与物流稳定高效的对接。

聚焦跨境电商业务,是亚马逊中国的明智选择,也是拥有较为完善的全球网络的亚马逊全球购物能够发挥优势的选择。亚马逊全球购物的各个站点、运营环节如何协同?能否给中国消费者带来更好的跨境商品消费体验?相比国内电商平台的跨境电商业务,用户接受度如何?“黑色星期五”将告诉我们答案。