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10年间,乐高如何做到从濒临破产到市值千亿的华丽转身

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六一儿童节即将来临,这一天小朋友们会收到家人赠送的礼物,其中乐高积木被认为是“出错率最低的儿童节礼物”。说起乐高,大家肯定不会感到陌生,但它背后的故事你又了解多少?

儿童节马上就要到了,在这一天,孩子们都会收到家人送来的礼物,其中乐高积木被认为是“出错率最低的儿童节礼物”。说起乐高,大家一定都不陌生,但是它背后的故事,你知道多少呢?

乐高集团2016年财报显示,其年营收接近60亿美元,超越美泰成为全球最大玩具公司,并成为年营收、净利润的双冠军,乐高也成为全球市值最高的玩具公司。

据了解,乐高集团估值约2500亿美元,相当于4个美泰公司或1个京东公司。

单位:亿美元;

美泰和孩之宝的市值日期均为2016/12/27的收盘日。

看着乐高集团当年的辉煌成就,谁能想到如今的玩具帝国巨头在本世纪初却面临破产的危机。当时乐高CEO表示:公司近几年一直处于亏损状态,面临债务违约风险,破产随时都有可能。

然而从1994年到2018年,乐高克服了转型的困难,重生成为全球最有价值的玩具公司。这十年间,到底发生了什么?

世界总是在变化,但不要失去冷静

1994年,乐高的产品创新模式发展进入瓶颈期,导致产品销售几乎停滞。为了刺激销售,管理层贸然采取激进的发展策略,希望通过增加SKU(产品类别)来提高销量。新玩具生产数量增加到原来的三倍。盲目增加新SKU导致各项成本大幅增加。这是一种疯狂的扩张策略,它忽略了创始人欧勒先生已经为乐高品牌注入了“组合”的灵魂,背离了乐高积木进行产品定位的初衷。

1994年至1998年,乐高的销量仅增长4%,利润也出现下滑,1998年乐高首次亏损,亏损额达1.94亿丹麦克朗。

忽视核心,盲目扩张,困难重重

在前奥卢夫森 COO 布拉格曼执掌乐高的 1998 年至 2004 年的六年间,乐高几乎放弃了热爱积木的忠实粉丝,转而追逐那些不喜欢积木但热衷于电子游戏等玩具的孩子,并开始尝试各类创新业务:

电脑游戏和电影工作室、乐高教育中心、乐高儿童服装、乐高娃娃、媒体(包括书籍、杂志和电视)、三个主题公园和正在筹备的 300 家品牌商店)都是投入巨资的业务,但大多都失败了。

贝恩公司合伙人克里斯·扎克曾说过:“如果一家公司拥有强大的核心业务,那么它可以每五年开发一个周边产业。”

然而乐高的策略却恰恰相反。

精简业务线,重塑核心竞争力

2004年,克努德斯托普上任后,通过削减利润率低于13.5%的产品线;将利润让利给分销商,加快库存周转;出售乐高建筑、乐高乐园等资产恢复现金流,削减开支防止亏损扩大等措施,减少内耗;

在保证产品销量的基础上,我们进一步拓展核心业务——回归积木产品,这一阶段我们对乐高世界产品系列进行了优化改进,舍弃了50%以上的零部件,明确了核心产品相对于竞品的差异化和优势。

在核心业务的支撑和不断探索创新改革的带动下,2005年乐高产品销售额同比增长20%,扭转了长期亏损的局面,实现税前利润1.17亿美元。

通过IP打造游玩、教育、娱乐三大产业链

乐高集团的IP是乐高,无论是乐高玩具、乐高教育、还是乐高娱乐,乐高一定是核心元素。

乐高积木是构成IP的纽带,乐高积木被运用到各种场景、形态和表达方式中,并被赋予不同的意义,通过乐高这一媒介串联起玩乐、教育、娱乐三大产业链,以“玩得开心”和“边玩边学”的功能属性,将“玩”和“教”的产品价值区别于其他玩具,通过《乐高大电影》、乐高乐园等娱乐产业,丰富其文化内核,消费者对文化内核产生认同,增强消费黏性和忠诚度。

对于乐高的产业链来说,在发展上,需要把可玩性做透、教学性做强、娱乐性做广,利用各个产业链平台间混合、组合、融合的价值属性,把品牌价值做大、做强、做稳。

中业观点:文化内容是推动产业链增值的主业

我国是全球最大的玩具制造国和出口国,也是全球第二大玩具消费国。尽管有如此广阔的市场需求和生产技术,但玩具行业没有一家企业能够做到全球规模。原因就在于国内部分企业满足于代工工厂的眼前利润,或通过简单的复制粘贴取得虚假的成功,而忽视了文化内容对产业链附加值的重要性。

正如文化与旅游有着一场令人羡慕、命中注定的“姻缘”,文化是旅游的内容,旅游是文化传播的载体,二者的融合促进了彼此产业链的增值,产生了不可估量的社会价值和经济价值。

对于消费者而言,任何产品不仅具有成本价值,还具有情感价值。消费者的消费心理决定了情感价值的附加值,而情感价值的差异直接影响产业链之间的价格。只有丰富、立体化文化内容,让消费者产生认同,产业链才会增值。